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隨著社會經濟和通信行業的迅速發展，電話已成為企業運作中必不可少的聯絡手段。但用電話溝通也存在弊病，那就是有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩。特別是在政府部門、服務行業、貿易金融行業等領域，對語音工作的發生過程都需要有個準確可靠的記錄過程。企業以往使用的老式電話錄音機自動化程度低，存儲量小，查詢不便，而且每條線路都要配備一個設備，成本高，效率低，已無法滿足現代社會發展的需要。

用戶需求分析

1） 低成本建立錄音系統，系統安裝簡單快捷。

2） 系統存儲量大，可支持錄音備份。

3） 錄音操作簡單快捷，可支持不同的錄音策略。

4） 錄音音質清晰。

結合企業的電話錄音需求，雙士達通訊推出整套低成本、大容量、易操作的電話錄音解決方案。

解決方案介紹

S412-R800系列產品，將電信線路和VoIP網絡完美結合，大幅降低企業通信成本；采用先進語音處理技術，為用戶提供優質通話效果。在功能上，S412-R800除具備傳統集團電話的基本功能外，還內置呼叫中心，并具有通話錄音、通話計費、電話會議等豐富增值功能。

S412-R800采用嵌入式操作系統，管理維護簡單方便，既能保證電話網絡電信級可靠運行，又能實現分機輕松擴展、靈活遷移。S412-R800還具有強大的兼容性，可與各種傳統PBX混合組網，保護用戶投資。

1） 公司機房

·部署一臺S412-R800電話服務器。

2） 辦公室

·部署IP話機或模擬電話連接到S412-R800電話服務器統上。

1） 低成本，易安裝，高性價比。

安裝一臺S412-R800即可實現通話錄音功能，S412-R800同時還集成了電話會議、呼叫中心等功能。投資一臺設備，即可獲得多種企業語音解決方案，物超所值。

2） 儲存容量大，支持外接設備備份。

錄音儲存容量大，支持外接外接TF卡、SD卡、USB、SATA硬盤或網絡磁盤備份。

3） 兩種錄音模式，適用不同用戶需求。

全盤錄音，電話接通即開始自動錄音，直到通話結束。

一鍵錄音，通話時用戶撥打話機特征碼進行電話錄音。此功能適用于第一時間記錄對方口頭留下的重要信息，方便之后消息核對與確認。

4） 錄音功能的管理操作簡單快捷。

S412-R800錄音管理頁面友好，操作簡便。

管理員可登錄S412-R800管理員頁面，設置錄音功能的各項參數，管理通話錄音；

企業員工可登錄用戶管理頁面，查詢、收聽自己分機的通話錄音。